اتصل بنا
فريق خدمة المستهلك جاهز لمساعدتك في تقديم الشكاوى والاستعلام عن حالة شكوى قائمة. جميع المراسلات تتم إلكترونيًا، وننصح بتقديم الشكوى عبر النموذج للحصول على رقم متابعة فوري.
البريد الإلكتروني
care@consumer-protection.ae
نموذج الشكاوى
متاح ٢٤ ساعة طوال الأسبوع
الاستعلام عن شكوى
عبر رقم المتابعة في بريدك
أوقات المعالجة
- الاثنين إلى الجمعة: ٨:٠٠ صباحًا — ٦:٠٠ مساءً
- السبت: ٩:٠٠ صباحًا — ٢:٠٠ مساءً
- استلام الشكاوى الإلكترونية: ٢٤ ساعة طوال أيام الأسبوع
نطاق الخدمة
نخدم جميع إمارات الدولة: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة.
تقديم شكوى إلكترونية